智能营销如何改变汽车营销

2019-07-11 10:00 来源:闪约

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智能营销如何改变汽车营销

  筛选无用线索  艾普深瞳(北京)智能科技有限公司CEO兼首席架构师刘赓对《瞭望东方周刊》介绍,当前智能营销技术基本可以解决无效线索的问题。其开发的基于大数据的销售线索智能优化系统,能动态快速识别线索的异常状态,如留存资料中的号码无效、线下位置远远超过经销商经营范围等,系统能够自动判断这些线索为低效线索,并实时告知经销商销售人员,提升工作效率。  “该系统能够识别消费者在互联网上的寻购行为,并基于消费者的消费能力、兴趣爱好、线下位置等维度的数据,判断其对于目标车型是否具备足够的购买意向,并进行评级。”刘赓说。  不仅如此,刘赓介绍,基于消费者寻购过程中在线上的浏览、搜索、评论等行为数据,线索智能优化系统能够快速分析出每个有效的销售线索在线上关注目标车型、竞品车型和相关关注点,并为该线索打上标签反馈给经销商销售人员,提供更多线索信息,让销售人员在电话邀约前就能获知客户需求、以及关注的竞品车型,做到有的放矢,有效提升邀约成功率。

  比如,有购车意向的王先生,在某汽车活动上主动留存了电话号码,智能优化系统就可以对这个线索进行智能分级,并匹配分析出该线索与店面的常态大致距离,可能喜好的车型方向,关注的产品特性方向,等等。

  基于这些不可逆的数据特性,销售人员就可以对线索进行复核,并为王先生提供更好的体验式服务,从而提高到店率和最终的成交转化率。  根据中国互联网络信息中心第39次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2016年12月,中国手机网民用户规模达到了亿,移动社交媒体平台上的汽车资讯阅读量三年间增长了%。  在移动互联网时代,人们已经习惯于使用手机完成信息获取、交易、社交、游戏等行为,这些行为被各个网络服务提供商、运营商数字化并记录下来,这些数据除了用于为网民提供更好的上网体验之外,对于传统的互联网化较慢的汽车行业来说,同样蕴藏着巨大的价值。  长安汽车轿车销售事业部副总经理雍军曾公开表示,从用户角度来看,“90后”“95后”消费群体已经占到了50%,他们是互联网的原住民,他们对移动互联网的依赖,对营销产生了巨大的影响与冲击。  刘赓告诉本刊记者,艾普深瞳曾用销售线索智能优化系统帮助某汽车客户分析出,其客户群体爱玩某款网络游戏以及观看某个综艺节目,于是建议该汽车品牌加强对这一游戏和综艺节目的广告植入。

(责任编辑:佚名 )